Küchen Aktuell GmbH

Von der Planung bis zur fertigen Küche inclusive Montage (die sehr ordendlichen und freundlichen Mitarbeiter kann man nur empfehlen ) sind wir sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung . Hervorheben möchten wir Frau Saal . Der Kontakt war stets freundlich und alle Termine wurden eingehalten.

Katastrophe! Das passiert wenn Küchen Aktuell eine Küche montiert. Das Induktikochfeld liegt auf der bloßen Ceran Fläche, somit trägt diese das gesamte Gewicht des Kochfeldes. Hier haben die „Profis“ vergessen die eigentlichen Halterungen an der Arbeitsplatte anzubringen. Das ist schon richtig schlecht, aber der Knaller ist, dass ein Regalkorpus nicht an eine an der Wand befestigten Schiene aufgehangen wurde, sondern lediglich mit 11 kleinen Mini Schrauben an den jeweiligen Schranknachbarn befestigt wurde. Das Ergebnis: Schrank fällt auf Kochfeld, Kochfeld futsch und Siemens kassiert knapp 900€ für die Reparatur. Wer eine hochwertige Küche haben möchte sollte hier auf jeden Fall NICHT kaufen. Fuscherei wohin man auch schaut.

EDIT: leider erhielt ich als Rückmeldung des Monteurs, der erneut vor Ort war lediglich die Aussage, dass ich ja nicht erwarten könne, dass bei einer Arbeitsplatte millimetergenau gearbeitet werde. Schade! Die Kühlschranktür hingegen wurde etwas nachjustiert, hing jedoch nach zwei Wochen wieder genauso durch wie zuvor. Große Enttäuschung. Ursprüngliche Bewertung: Ich habe eine Küche mit ausdrücklich bündiger Arbeitsplatte bestellt – geliefert wurde eine Platte mit deutlich ungleichmäßigem Überstand auf einer Seite. Trotz mehrfacher Reklamationen über viele Monate hinweg erhielt ich meist keine Antwort oder die Empfehlung, das Problem auf eigene Kosten zu beheben. Erst nach langer Zeit wurde mir Ersatz zugesagt, doch leider hatte auch die zweite Platte denselben Mangel. Beim letzten Termin – über ein Jahr nach dem Einbau – wurde lediglich versucht, Platte und Rückwände zu verrücken, was das Problem nicht löste. Zusätzlich fallen Sockelblenden und Leisten regelmäßig heraus, Türen sind schief montiert und die Verarbeitung insgesamt sehr unsauber. Für den Preis wirklich enttäuschend. Schade, dass hier kein Zeichen von Verantwortungsbewusstsein oder Interesse an Kundenzufriedenheit zu erkennen ist.

Wir hatten eine absolut tolle Beratung von Herrn List. Er half uns, Lösungen für eine nicht banale Situation zu finden. Dann erfolgte jeder einzelne Schritt wie geplant und so konnte unsere tolle neue Küche zum geplanten Termin in Betrieb genommen werden. Auch die beiden Aufbauer hatten super Idee und waren sogar noch vor der geplanten Zeit mit sauberer Arbeit fertig. Nun nutzen wir seit etwa 6 Wochen die neue Küche. Sie sieht super aus, hat alle gewünschten Funktionen und macht uns richtig viel Spaß. Vielen Dank, 100% empfehlenswert von unserer Erfahrung.

Wir haben mittlerweile bereits zwei Küchen gemeinsam mit unserem Küchenplaner Herrn Ken Dräger geplant und umgesetzt und sind in jeder Hinsicht äußerst zufrieden. Sowohl die kompetente und durchdachte Planung als auch der Service und die Betreuung nach der Montage verliefen stets reibungslos. Auch nach Abschluss des Projekts ist der Kontakt jederzeit zuverlässig und kundenorientiert. Wann immer ich höre, dass jemand eine neue Küche plant, empfehle ich die Beratung durch Herrn Dräger gerne weiter. Sollten wir künftig eine dritte Küche planen müssen, würde ich mich jederzeit wieder für ihn und Küchen aktuell entscheiden. Besonders hervorzuheben ist zudem das Montage-Team, das hervorragende Arbeit geleistet hat – hier merkt man deutlich, dass erfahrene Profis am Werk sind, die ihr Handwerk verstehen.