toom Baumarkt Cuxhaven

Ich war heute in den toom Baumarkt Cuxhaven. Ich sollte für einen älteren Herren die Sachen umtauschen die er vor ein paar Tagen gekauft hatte ( mit einer anderen Person) Eine sehr unfreundliche Verkäuferin an der Umtausch Kasse verlangte von mir das ich das vor sortiere. Meine Frage darauf wie ich das machen müsste vorsortieren. Verkäuferin das hätten sie zu Hause machen müssen damit es schneller hier im Markt geht. Ich habe ihr klargemacht das ich diese Sachen nicht gekauft habe sondern das ich das für mein Nachbarn umtausche. Das wäre ihr egal. Ich hatte sie gebeten mir doch bitte behilflich zu sein. Da ich dieses Prinzip nicht kenne. Sie hat dann doch mir geholfen aber man hat ihr angemerkt das sie das nicht gern tat. Ich selber habe diesen Beruf auch gelernt und so ein Verhalten ist wirklich das allerletzte. Auch wenn man einen schlechten Tag hat sollten nicht die anderen Kunden darunter leiden. Aus dieser negativen erfahren werde ich diesen Markt nicht mehr betreten.

Hatte eine vermeintlich schwere Aufgabe zu erledigen. Meine Frage nach einem Fachmann an der Info für „Bohren“ wurde freundlich aufgenommen und ich wurde an Herr Friedrich weiter verwiesen. Dieser nahm sich echt Zeit für mein Anliegen und er erläuterte mir ausführlich Optionen (an einem geschäftigen Samstag Spätnachmittag). Gekauft und das Problem ist gelöst. Wieder mal eine Bestätigung, dass Fachhandel und Fachpersonal unersetzlich sind. Vielen Dank Team Toom in Cuxhaven und besonders Herrn Friedrich !

Mein neuer Lieblings-Baumarkt – Wahnsinns-Service! Ich hatte heute ein so tolles Erlebnis bei toom, das ich einfach teilen muss. Das gesamte Team war unglaublich unterstützend und hilfsbereit. Man hat wirklich gemerkt, dass sie alles versucht haben, um meine Wünsche zu erfüllen und das immer mit einer richtig guten Laune! Besonders der junge Mitarbeiter (ich glaube, ein Azubi) war klasse: Er hat toll mitgedacht, mich super beraten und alles transportfertig gemacht, damit ich meine 30 Bretter problemlos mitnehmen konnte. Auch der Teamgeist ist spitze – man wird aktiv zu freien Kassen gelotst, und selbst wenn es beim Bezahlen mal einen Moment länger dauert, bleiben alle entspannt und freundlich. Vielen Dank für die tolle Unterstützung. Ich habe mich richtig wohl gefühlt und komme sehr gerne wieder!

In diesem Baumarkt immer wieder gerne. Ich wurde schon des Öfteren von einem älteren Herrn ohne Haare bedient und jedesmal hat er sich erfolgreich intensiv bemüht meine Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten. Er gibt erst auf, wenn meine letzte Antwort auf seine Frage ob er noch weiter helfen könne = nein ist. Wirklich top

Sehr schöner Markt! Ein großes Lob geht an den Auszubildenden bei den Farben. Obwohl ich mit einer langen Liste gekommen bin, hat er mir sofort den richtigen Weg gezeigt, so habe ich schließlich alles schnell gefunden. Auch das Personal an der Kasse war sehr freundlich und hilfsbereit. Top!