BAUHAUS Braunschweig-Stöckheim

Ich habe eine Online-Bestellung mit Lieferung aufgegeben. Ich wurde vorab angerufen, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren – das fand ich sehr kundenfreundlich. Die Lieferkosten waren angemessen. Die Dame am Telefon war sehr nett und hilfsbereit. Auch der LKW-Fahrer war freundlich und hat die Ware auf meinen Wunsch hin ordentlich gestapelt. Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Europalette musste ich selbst entsorgen. Ansonsten war ich mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden und kann den Service gerne weiterempfehlen.

Rüder und herabwürdigender Umgang mit Kunden Ich habe im Baumarkt in Braunschweig-Stöckheim am 20.03.2026 gegen 14h bar bezahlt. Ich hatte zunächst versehentlich 10 Euro zu wenig gegeben, hatte einen 10 Euro Schein aber noch in der Hand. Anstatt mich darauf aufmerksam zu machen, dass noch 10 Euro fehlen, erhielt ich folgende Reaktion: Zunächst machte die Kassiererin eine Fingerbewegung 'her damit'. Dann sagte sie 'Ich habe das schon die ganze Zeit beobachtet. Bei den steigenden Spritpreisen noch 10 Euro im Baumarkt sparen'. Ich habe so etwas noch nie erlebt. Ich komme aus der Schweiz. Das Verhalten ist wohl auch für die direktere 'Deutsche Art' als beleidigend und herabwürdigend zu beurteilen, zumal weitere Kunden an der Kasse standen. Aus meiner Sicht wurde mir versuchter Betrug unterstellt. Ich habe in den vergangenen Monaten mehrfach pro Woche im Baumarkt in Stöckheim eingekauft und war ein loyaler Kunde. Ich möchte Sie bitten, Ihre Mitarbeiter besser im Umgang mit Kunden zu schulen. Das Verhalten der Kassiererin ist nicht akzeptabel und beleidigend.

Wir waren vor einigen Wochen im Bauhaus Stöckheim und hatten ein Problem mit Trauermücken. Für uns ein neues Thema. Wir wurden in der Pflanzen/Gartenabteilung kompetent und freundlich beraten und sind mit dem passenden Produkt nach Hause, hat super funktioniert. Auch Rückfragen konnten kompetent beantwortet werden. Vielen Dank, wir kommen wieder. :-)

Srhr gute Auswahl in vielen Dingen freundliche Mitarbeiter sehr kompetent sehr zu empfehlen

Ein Bauhaus light. Flache Halle, leicht geringeres Sortiment, keine Toiletten und kein Bäcker im Foyer. Und der Parkplatz ist passend dazu: klein und eng 😉