Küchenstudio Reimann

Leider muss ich einen Stern geben um hier schreiben zu können, er hat von ersten Tag an gelogen meine Kinder vertröstet und vertröstet, aber 50% des Preises hat er sofort genommen, sogar der Lieferant hat uns empfohlen Rechtsbeistand zu nehmen, letztendlich wurde die Küche zwar eingebaut, aber mit etlichen Fehlern, zb , Steckdosen Löcher zu groß gebohrt falsche leisten , April wurde sie eingebaut ( eigentlich Februar) und wir warten immer noch auf Fertigstellung, andauernd wird abgesagt , absolut nicht empfehlenswert diese Firma ,achja seine private Situation hat er uns erzählt, interessiert mich aber null

Zu Beginn hatten wir mit diesem Küchenstudio einen guten Eindruck und einen positiven Start. Im Laufe der Monate wurden wir jedoch zunehmend enttäuscht. Wir haben unsere Küche Anfang Juni 2025 bei diesem Küchenstudio bestellt. Die Lieferung und der Aufbau waren für Anfang November 2025 (KW 45) vorgesehen. Zum jetzigen Zeitpunkt – rund fünf Monate später – ist die Küche noch immer nicht fertiggestellt. Es fehlen weiterhin u. a. Kühlschrank, Spüle sowie mehrere reklamierte bzw. auszubessernde Elemente. Für die weiterhin fehlenden Geräte nutzen wir aktuell noch immer die bereitgestellten Leihgeräte, da die ursprünglich bestellten Komponenten bislang nicht geliefert wurden. Besonders irritierend war für uns, dass aus einem uns zugesandten Dokument hervorgeht, dass der Kühlschrank erst Anfang November beauftragt wurde – also zu einem Zeitpunkt, zu dem die Küche ursprünglich bereits geliefert sein sollte. Die vergangenen Monate waren für uns mit erheblichem Aufwand und Frustration verbunden. Aus unserer Sicht gab es wiederholt: - nicht eingehaltene Ankündigungen zu Lieferterminen („in X Tagen/Wochen“) - Terminverschiebungen und -absagen - Schwierigkeiten in der Kommunikation (z. B. eingeschränkte Erreichbarkeit, ausbleibende Rückmeldungen) - Unpünktlichkeit bei vereinbarten Terminen Unser anfängliches Vertrauen hat dadurch deutlich gelitten. Auch Verwandte von uns, die in einem ähnlichen Zeitraum eine Küche beauftragt haben, berichten von vergleichbaren Erfahrungen. Dies entspricht unserer persönlichen Erfahrung. Insgesamt können wir das Küchenstudio daher derzeit nicht empfehlen.

Ich bin sicher keine einfache Kundin, da es meine absolute Traumküche werden sollte und wirklich alles perfekt passen musste. Herr Reimann hat sich sehr viel Zeit genommen, ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat großes Verständnis gezeigt. Besonders gut gefallen hat mir, dass er mit viel Fachkompetenz beraten hat, ohne mir unnötige Extras aufzuschwatzen, nur um mehr zu verkaufen. Genau so stellt man sich eine ehrliche und kundenorientierte Beratung vor. Das Ergebnis ist eine Küche, die meine Erwartungen sogar übertroffen hat – vielen Dank!

Ich bin über einen Freund auf dieses Küchenstudio aufmerksam geworden und kann nur sagen: absolut top! Von der Planung bis zum Einbau hat alles reibungslos funktioniert, trotz der Auslieferung nach NRW. Die Arbeit war sauber, zuverlässig und sehr professionell. Man merkt hier sofort, dass der Kunde im Mittelpunkt steht und nicht wie bei den großen Möbelhäusern nur „Massenabfertigung“ betrieben wird. Eine klare Empfehlung – so wünscht man sich Service und Qualität!

Wir sind happy über unsere schöne neue Küche! Herr Reimann hat unsere kleine Küche mit tollen Ideen geplant. Optisch schön und viel Stauraum trotz wenig Platz. Der Einbau lief reibungslos und zügig. Alle Mitarbeiter des Teams sehr freundlich. Klare Weiterempfehlung!