POCO Braunschweig

Man scheint hier nicht auf Kunden angewiesen zu sein. Da kann man Poco ja wirklich gratulieren, wenn die Umsätze heutzutage offenbar so hoch sind, dass man auf Kunden verzichten kann. Wir wollten hier gerade einige Dinge kaufen. Die Dame an der Kasse verwies uns ohne Begründung an die Selbstkassierkasse, obwohl keine anderen Kunden anwesend waren. Wir sagten ihr, dass wir Selbstkassierkassen generell verweigern und dass wir die Waren dann leider niIcht kaufen würden, wenn wir gezwungen wären an der Selbstkassierkasse zu bezahlen. Sie kassierte weiterhin nicht ab und sagte etwas genervt, dass wir unsere Artikel dann halt liegen lassen sollten. Dies haben wir getan und haben den Laden verlassen. Poco hat sich für uns dann leider erledigt.

Wir haben bei POCO Braunschweig eine Küche gekauft. Die negativen Erfahrungen anderer Nutzer können wir nicht bestätigen. Die Beratung durch Frau Jülich war sehr freundlich und aus unserer Sicht äußerst professionell. Obwohl wir, zugegebenermaßen, mehr Geld als geplant ausgegeben haben, hatten wir zu keiner Zeit das Gefühl etwas "auf geschwatzt" zu bekommen. Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt. Alle angesprochenen Termine, auch die der Sub Unternehmer, wurden Allesamt, pünktlich eingehalten. Der Aufbau durch Firma Hansetrans wurde durch zwei Mitarbeiter erledigt, die das auch gelernt haben. Wenn man soviel Geld in die Hand nimmt, hat man natürlich Bedenken, ob alles klappt. Wir wurden aufs angenehmste überrascht und können uns nur für die gute Abwicklung bedanken.

Sehr schlechte Erfahrung. Ich habe ein Bett bestellt und dem Kundenservice vorher klar mitgeteilt, dass ich erst ab 14:30 Uhr zu Hause bin. Das wurde mir bestätigt. Trotzdem kam die Lieferung schon um 13:30 Uhr. Natürlich war niemand zu Hause, deshalb wurde das Bett wieder mitgenommen. Danach sollte ich plötzlich weitere 140 € bezahlen, nur damit die Lieferung nochmal kommt. Für mich ist das absolut unfair und wirkt wie eine Abzocke. Noch schlimmer war die Antwort des Mitarbeiters: Er fragte mich, ob ich überhaupt einen Beweis habe, dass ich die Uhrzeit vorher mitgeteilt habe. So behandelt man keine Kunden. Sehr enttäuschender Service und keine professionelle Kommunikation.

Ich habe kürzlich einen Kühlschrank in "Poco" Braunschweig gekauft und bin rundum begeistert von meinem Einkaufserlebnis. Die Verkäufer waren außerordentlich freundlich, hilfsbereit und kompetent – man hat sich sofort gut beraten und willkommen gefühlt. Die Lieferung erfolgte erstaunlich schnell und absolut zuverlässig, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Alles verlief reibungslos und professionell. Mit meinem neuen Kühlschrank bin ich sehr zufrieden – sowohl mit der Qualität als auch mit dem gesamten Service. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team für diese tolle Erfahrung! Ich kann den Kauf dort nur wärmstens empfehlen.

Boden, Fassade, Fernseher auf dem Wand, Kassensysteme, Decke, Gläser draußen, die sind alle nagelneu in 2025 renoviert. Aber die Qualität von Waren , Möbelstücke bleiben immer noch wie im Drittländer uns aus 1980s mode… außerdem Personal war und immer noch freundlich, muss ich ehrlich sein. Aber ich würde auf keinen Fall was von hier kaufen. Ich ich bin nicht reich, zweimal zu kaufen.